面对日趋严峻的毕业生就业形势，合肥学院旅游与会展专业于2019年7月至9月通过对毕业生、用人单位以及市场形势的跟踪调查，了解用人单位和旅游业市场对我旅游专业方向的需求、招聘单位对旅游人才能力的要求、招聘员工时考虑因素进行分析，深刻分析影响毕业就业时所遇到的困难，采取相应措施应对当前较为严峻就业形势，破解毕业生就业难题，促进毕业生充分就业。

1、2019年上半年国内旅游业总体发展形势

根据国内旅游抽样调查结果，2019年上半年，国内旅游人数28.26亿人次，比上年同期增长11.4% ，国内旅游增速超预期。其中，城镇居民19.97亿人次，增长13.7% ；农村居民8.28亿人次，增长6.3% 。国内旅游收入2.45万亿元，增长12.5%。其中城镇居民花费1.95万亿元，增长13.7% ；农村居民花费0.50万亿元，增长8.3% 。出入境旅游人数亦稳步增长，入境旅游人数1.41亿人次，比上年同期增长6.9% ，其中外国人1482万人次，增长5.8% 。国际旅游收入618亿美元，比上年同期增长2.8% 。2019年上半年，中国公民出境旅游人数7131万人次，比上年同期增长15.0% 。综合国内外发展环境和旅游业发展态势，2019年旅游经济运行预期为相对乐观，旅游经济将总体保持良好的运行状态。中国旅游研究院预计，2019年国内旅游人数60.6亿人次，国内旅游收入5.6万亿元，分别比上年增长9.5%和10%。入境旅游人数1.43亿人次，国际旅游收入1296亿美元，分别比上年增长1%和2%。国内居民出境旅游人数约1.66亿人次，比上年增长11%。全年将实现旅游总收入6.52万亿元，同比增长9.3%。

图1 2018全年安徽省内旅游统计概况

2、社会整体需求预测分析

按照国际上的一般规律，当人均GDP达到3000美元时，旅游出现爆发性需求；当人均GDP达到5000美元时，步入成熟的度假旅游经济，休闲需求和消费能力日益增强并出现多元化趋势。自从2010年我国人均GDP突破30000元之后，国内居民旅游需求爆发，随着人均可支配收入的不断增长，旅游次数和旅游消费金额也持续提升，并且游客的需求开始多元化，关注点从此前仅关注景区到对景区、餐饮、住宿等一系列旅游体验的关注。

从总体上看，无论是国内还是省内旅游业发展今年都有较为稳健的增长，省内旅游业的发展速度超过国内平均水平。近年来随着人民生活水平不断提高，人们的旅游需求越来愈高，旅游行业的整体市场依然广阔。但与此同时同时互联网时代的发展，使得游客旅游观念正在改变，全域旅游、民宿、乡村旅游和智慧旅游都快速发展，已经成为了大家关注的热点；随着途牛、同程、携程、去哪儿等在线旅行网站的崛起，加上自驾游、自助游的游客比例不断的的提高，这些因素都会在一定程度上挤压了传统旅行社的市场份额和相关就业岗位，也会对本专业传统旅行社等就业方向产生一定的负面影响。同时随着互联网科技的快速发展，社会对就业人员基本科技素质、互联网工作思维都会有跟以往有着不一样标准。

图2 2013-2019年中国在线旅游市场交易规模及渗透率（预测）

图3 国家旅游局站内旅游话题的关注热点

图4 2019年国内跟团游和自助游人数比例

3、用人单位对旅游人才需求概况

旅游营销和旅游策划一直是旅行社经营过程中的重要内容，用人单位对我系专业人才的需求也都主要集中于这两个方面。

图5 用人单位对旅游相关岗位人才的需求组成

从相关培养能力要素上来看，用人单位更注重实际应用能力和职业道德品质培养，两者所占比例最多。

图6 相关培养能力要素比例

4、未来旅游管理专业就业导向分析

（1）本专业相关的传统就业市场依然需要重视。虽然互联网、自驾自助游的兴起对传统就业行业产生了一定的冲击，但是随着旅游业的快速发展，传统就业市场总体需求依然较大。学生毕业后可从事的传统相关岗位类型包括：旅游业职业经理人（包括总经理和部门经理两类）；旅游业策划师（从事与旅游企业和旅游目的地发展相关的策划工作）；高水平导游；旅游咨询师；旅游企业培训师，以及中等职业学校旅游专业教师等。特别是随着国内出入境游客数量的大量增加，其中自助游比例相对还处在较低水平，相关就业市场较为可观，可加强对学生的涉外导游和策划能力的培养，促进毕业生走出去。

（2）利用互联网渠道求职、向互联网相关企业求职。传统招聘渠道包括传统媒体广告、人才机构介绍、内部招聘、员工推荐、机构合作、现场招聘等等，这些传统招聘渠道一直是我国企业普遍使用的招聘方式，在其兴盛时期对于我国人才市场发展起过重要作用。但是随着新媒体、新渠道的出现，传统招聘渠道的发展趋势正在放缓，市场的选择越来越多倾向于新渠道，譬如专业招聘网站、门户网站、微博招聘以及社交网站。尽管传统的招聘渠道仍将与网络招聘渠道长期并存，但传统招聘渠道的作用将逐渐被弱化，网络招聘渠道在未来将长期处于主流地位。网络招聘渠道更加符合人们当前和未来的生活习惯，也更能适应社会环境。不论是对于企业还是求职者，网络招聘渠道在时间和空间上都取得了最高的效率，成为企业和求职者的第一选择。此外现在旅游类互联网站（如途牛、同程、携程、去哪儿等）除了招收网络运行和软件人员以外，也还会招聘一些旅游顾问、旅游内容运营人员、旅游产品销售人员、旅游产品采购专员和旅游预算师等与旅游管理相关的人员，虽然需求量并不是特别大，但是也是毕业生未来就业可以考虑的方向。

（3）提高学生综合能力，就业目光不仅限于本专业相关岗位。团队合作能力、承受能力和独立工作能力是招聘单位对毕业生素质最为重视的几个方面，加强学生综合能力，特别是与人沟通的能力非常必要。本科毕业生就业面相对较广，一些招聘单位对本科生毕业生的综合能力要求可能要高于其专业能力，所以毕业生求职过程中不应局限于旅游相关行业，应具有更加开阔的视野，尝试应聘所有的管理类岗位。

（4）少数综合素质较高的学生可尝试考取MBA（工商管理学硕士），谋求在更高的平台发展。旅游管理作为管理类专业，在考取MBA方面有着一定的基础优势，一些高水平学校的MBA毕业生，有机会在金融企业，上市公司等较好的单位就职。