政文会展管理有限公司，一直以其在合肥市会展行业的卓越表现和稳健发展引人注目。7月5日，政文会展与合肥学院旅游与会展学院共同组织了一次为期三月的认知实习，让会展经济与管理专业学生深入了解这个行业的运作，同时也提升学生对会展行业发展趋势和市场动态的理解，培养其团队合作、创新创业的精神和能力，以及建立人脉资源，提升职业发展和就业竞争力等方面。

政文会展管理有限公司的管理部门主要分为展会保障部，综合管理部，展会运营部，市场营销部，智慧运营中心，企划发展部，客户服务部，督查室，党群人事部。

通过第一个月的深入实践，学生了解到以下信息：展会保障部是为了保证会展活动的顺利进行而设立的部门，致力于提供安全、高效的服务给展商和参展人员。该部门实习成员参与到弱电组实习，日常工作为进行设备检查、实时监督会议现场等，这让学生们认识到展会保障的重要性，对于一项活动的开展要有严谨负责的态度。综合管理部主要协助公司领导处理公司及日常综合性事务，保持和上级主管部门沟通与协调，做好行政接待工作及后勤保障等工作。实习期间该部门实习生主要参与会议PPT制作，宣传周海报制作等工作。通过这一个月的学习，实习生们表示对政文会展公司的新媒体运营风格有了一定的认识与把控。

展会运营部不是一个独立的部门，它与其他部门息息相关着。例如，现场运营的问题需要与保障部门沟通，现场运营进行时需要督察部门的监督等。市场营销部门主要负责接待展会活动主办方，对接好展会运营部；负责场馆举办展会的市场推广和宣传；收集和分析市场信息；发展新的客户，维护现有客户关系；制定和执行市场营销预算等。该部门实习生在实习期间收集了2023年上半年重大展会的信息数据并进行统计分析，评估出展览工作的实际产出效果，培养了他们数据分析整合能力与思辨能力。

智慧运营中心负责公司线上平台（云会议平台、云展览平台、直播平台、0A 系统）的开发引进、沟通协调以及后期平台运行与维护等工作，负责信息化内控的统筹管理，包括制定配套的安全制度，提升各部门数据安全意识，实施数据分级分类防护，建立安全保密与泄密责任追究制度，构建数据保障体系等。该部门实习生主要进行了媒体运营培训，比如企业公众号推文制作与运营，宣传视频素材收集等，更加完善了学生们的综合能力。企划发展部主要负责组织和管理公司的招标和采购活动，根据公司各类采购计划办理招标采购，做好台账管理，建立供应商资料库。客户服务部负责制定各种标准的业务工作流程，定期向企业的有关领导和相关部门通报客户意见、建议，并提出合理的解决方案供领导参考，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象等工作。

督查室负责公司党的纪律检查工作，维护党的章程和党内规章制度，接待和受理群众对党员领导干部违反党纪、政纪问题的检举、控告和来信来访，负责统筹公司内安全生产监督管理工作等。党群人事部负责公司党务工作、党风废政建设、党建宣传，负责公司工会、妇女、共青团等群众组织的工作和公司企业文化建设以及负责公司薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理，负责各部门及员工绩效考核实施跟进及监督分析等工作。

通过这一个月的实习，21级会展经济与管理班级的学生们有机会了解到政文会展公司的内部运作、业务战略以及行业趋势，提升了大家的行业洞察力和商业意识。这种实践经验能够帮助会展专业学生了解会展行业的工作流程和实际操作，提升实际工作能力。实习生们还能接触到会展行业的各个方面，包括会议策划、展览设计、参展商招募、场地布置等，帮助他们深入了解会展行业的知识和技能，并且对他们未来的职业发展有所帮助。

（旅游与会展学院    撰稿人：朱世文    审核人：郑嬗婷）