2021级会展经济与管理班的同学在政文国际会展有限公司进行了三个月的实习。期间有两次轮岗,在第二次轮岗中尚官兴、徐蕊、李绍悦三位同学被分配到了政文国际会展有限公司的子公司——国科农展有限公司。在国科农展公司,这三位同学接触到了展位销售和观众邀约等会展行业的核心业务,在沟通技巧和销售技巧方面得到了很大的锻炼。
青春智体,棋聚合肥
三位同学第一周入职国科农展时,公司的总经理高贤东对三位同学进行了入职培训,高总介绍了国科农展目前将要承办的“第五届全国智力运动会博览会暨2023中国合肥智慧体育博览会”。同时公司的曹正笼经理也为大家介绍了本次展会的主办方、承办方、协办单位等基本信息。三位同学在两位领导的带领下,迅速对智体会有了初步的了解,包括智体会的展览面积、参展品牌、专业观众以及竞赛及拓展赛事等。
展位销售,磨砺心智
尚官兴同学主要做的是展会销售工作,在采访过程中,我们了解到了销售工作的基本流程。展位销售主要是靠电话销售,通过广泛的打电话之后,找到精准客户,并且添加到微信中持续和顾客进行跟进,而电话的话术也要充分展现出展会的亮点。他在实习中明白了许多道理,比如说第一次打完电话后和顾客复联的时间不能过长,而且电话量一定要足够这样才能吸引到足够多的精准客户。最后尚官兴同学给我们讲述到了他学到的销售技巧:第一,在和客户沟通的时候,不能质疑顾客,要情绪平和的去沟通。第二,他从国科农展总经理的身上学到了如何当好创业公司的领导,如何调动团队的士气。第三,通过这次实习他的内心变得更加强大,面对拒绝的时候也更加的淡然从容。
观众邀约,锻炼沟通
徐蕊和李绍悦同学负责专业观众的邀约。首先部门的曹正茏经理给到了他们一个观众的数据表,这些数据表收集到的都是曾经观展过的一些专业观众,他们每天有80个电话的任务指标。工作任务是要打电话给这些专业观众,邀请他们参观在10月底的智体会。徐蕊同学在采访过程中表示:“有时候面对没有礼貌的客人确实很影响心态,但是在调节心态之后,很快的又能投入到工作状态中。”这两位同学为这次展会邀请到了许多的专业观众,并且都添加到了微信里保持了长期的联系。
通过这次在国科农展公司的实习,这三位同学表示对会展行业有了更深的了解,也对于会展业的核心业务有了更加独到的见解。相信在未来择业的过程中,这三位同学能把从这次实习中学到的经验运用到将来的工作中,成就更好的人生!
(旅游与会展学院 撰稿人:尚官兴 审稿人:郑嬗婷)